Politique de confidentialité
Nous garantissons l’anonymat complet et la sécurité de vos informations personnelles et financières. Vous recevrez votre colis en cadeau – sans titre ni prix – afin que personne ne sache ce qu’il contient et que vous n’ayez pas à payer les frais habituels. Les noms des produits commandés n’apparaissent pas sur le relevé de carte de crédit.
Nous utilisons de nombreuses mesures de sécurité pour assurer la sécurité de vos informations privées.
Le processus de paiement utilise le cryptage SSL standard de l’industrie, garantissant la confidentialité et la sécurité de toutes vos informations.
Notre moyen de communication préféré avec nos clients est le courrier électronique. Bien que nous n’appelions généralement pas nos clients, nous vous demandons de fournir votre numéro de téléphone correct afin que le système de vérification d’adresse ne puisse pas annuler votre commande.
Conditions d'expédition
Nous envoyons les colis à votre boîte postale locale, où les facteurs les livreront à l’adresse que vous avez indiquée dans votre liste de commande. Si vous n’êtes pas chez vous au moment de la livraison, un facteur laissera un avis spécial.
Il existe deux méthodes d’expédition:
- poste aérienne. La livraison par avion prend 2-3 semaines. Prix : 9,95 €.
- Livraison par courrier EMS. Le délai de livraison moyen est de 3 à 8 jours ouvrables. Malheureusement, cette méthode d’expédition n’est pas disponible dans certains pays. Si votre pays figure dans cette liste, vous ne pouvez pas sélectionner EMS comme méthode d’expédition. Prix : 29,95 €. Vous devez également tenir compte d’éventuels retards douaniers dont nous ne sommes pas responsables. De ce fait, certains colis peuvent arriver un peu plus tard ou plus tôt que prévu.
Les commandes sont généralement traitées dans les 24 heures. Dès l’enregistrement de votre commande, vous recevrez une notification automatique par e-mail. Parfois, ces notifications se retrouvent dans des dossiers de spam. Recherchez-y une notification si vous n’en avez pas reçue. Nous nous efforçons de livrer vos colis à temps.
Tous les médicaments que vous voyez sur notre site Web sont généralement en stock. Si vous avez des problèmes avec la livraison, nous essaierons de le résoudre dès que possible. Nos spécialistes du service client sont toujours à votre disposition et prêts à vous contacter.
politique de retour
Si vous avez reçu un médicament endommagé ou défectueux, ou si la société a expédié le mauvais produit, nous vous renverrons votre commande gratuitement.
La qualité de nos produits est sans exception, mais si vous n’en êtes pas satisfait, contactez nos spécialistes du service à la clientèle.
Si vos pilules sont endommagées, nous vous enverrons gratuitement une nouvelle plaquette.
A noter que le retour des médicaments est strictement interdit par la réglementation internationale.
La qualité de nos produits est sans exception, mais si vous n’en êtes pas satisfait, contactez nos spécialistes du service à la clientèle.
Si vos pilules sont endommagées, nous vous enverrons gratuitement une nouvelle plaquette.
A noter que le retour des médicaments est strictement interdit par la réglementation internationale.